2024-02-29
Mağaza içi barkod tarayıcı fiyat denetleyicileri, müşterilerin ürünlerin fiyatlarını kolayca bulmasına yardımcı olmak için bir perakende mağazasının her yerine yerleştirilen cihazlardır. Müşteriler, bir ürünün üzerindeki UPC barkodunu tarayarak anında ürünün fiyatını görebilir. Bu, özellikle fiyatlandırmanın açık olmadığı veya öğelerin fiyatlarıyla ayrı ayrı etiketlenmediği alanlarda kullanışlıdır. Perakendeciler genellikle raf etiketlemesine güvenir ancak bu etiketler kaybolabilir veya ürünler yanlış yerleştirilebilir. Fiyat kontrol kiosku müşterilere çok sayıda avantaj sunar ve alışveriş deneyimlerini geliştirir.
Her yıl mağazalardaki milyonlarca müşteri, kendi kendine ödeme yaparken ya da perakende katında fiyat kontrol ederken fiyat tarayıcılarını kullanıyor. Self-servis ödeme kuyruklarının hızlı büyümesinden de anlaşılacağı üzere, giderek daha fazla perakendeci self-servis modellere geçiyor. Perakende katında mağaza çalışanlarının sayısı giderek azalıyor, bu nedenle fiyat kontrolü de dahil olmak üzere her türlü self-servis hizmetinin eklenmesi, üstün düzeyde müşteri memnuniyeti sağlamak için olumlu bir harekettir. Alışveriş yapanların algıladıkları müşteri hizmetleri eksikliği, satın alma kararı vermek için ihtiyaç duydukları bilgiyi almalarına olanak tanıyan daha fazla teknolojinin varlığıyla körelebilir.